Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Dijkman Bouw en Installatie.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Door het aangaan van een overeenkomst met Dijkman Bouw en Installatie accepteert de opdrachtgever deze algemene voorwaarden.

Indien een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

2. Aanbiedingen en offertes

Alle aanbiedingen en offertes van Dijkman Bouw en Installatie zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven in de offerte.

De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.

Indien de aanvaarding afwijkt van het aanbod in de offerte, is Dijkman Bouw en Installatie niet hieraan gebonden. De overeenkomst komt dan niet tot stand, tenzij Dijkman Bouw en Installatie anders aangeeft.

Samengestelde prijsopgaven verplichten Dijkman Bouw en Installatie niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

3. Uitvoering van de overeenkomst

Dijkman Bouw en Installatie zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Dijkman Bouw en Installatie aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig worden verstrekt. Indien deze gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft Dijkman Bouw en Installatie het recht de uitvoering op te schorten en/of de extra kosten in rekening te brengen.

Dijkman Bouw en Installatie is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt.

Opgegeven termijnen voor de uitvoering van werkzaamheden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van een termijn dient de opdrachtgever Dijkman Bouw en Installatie schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te gunnen om alsnog aan de verplichtingen te voldoen.

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in overleg de overeenkomst aanpassen.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Dijkman Bouw en Installatie is gerechtigd om prijsverhogingen door te berekenen indien zich tussen het moment van aanbieding en levering wijzigingen voordoen in bijvoorbeeld lonen, materiaalprijzen of overheidsmaatregelen.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij grotere projecten kan Dijkman Bouw en Installatie een betalingsschema hanteren met termijnbetalingen. Dit wordt vooraf schriftelijk overeengekomen.

Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. De opdrachtgever is dan de wettelijke rente verschuldigd. Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen eveneens voor rekening van de opdrachtgever.

In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Dijkman Bouw en Installatie onmiddellijk opeisbaar.

5. Garantie

Dijkman Bouw en Installatie staat in voor de kwaliteit van het geleverde werk en de gebruikte materialen, conform de eisen van goed vakmanschap.

Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantieperiode van 12 maanden na oplevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of fabrieksgaranties van toepassing zijn.

De garantie vervalt indien:

• De opdrachtgever het geleverde zelf heeft gerepareerd of bewerkt, dan wel door derden heeft laten repareren of bewerken;
• Het geleverde aan abnormale omstandigheden is blootgesteld, oneigenlijk is gebruikt of anderszins onoordeelkundig is behandeld;
• De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen;
• De opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Voor geinstalleerde producten en materialen van derden gelden de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant of leverancier.

6. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Dijkman Bouw en Installatie is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico.

Indien de verzekering in enig geval niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Dijkman Bouw en Installatie is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie;
• Schade veroorzaakt door hulppersonen of door Dijkman Bouw en Installatie ingeschakelde derden;
• Schade als gevolg van gebreken aan materialen of producten die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld;
• Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.

De opdrachtgever vrijwaart Dijkman Bouw en Installatie voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden.

7. Overmacht

Dijkman Bouw en Installatie is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

• Extreme weersomstandigheden die uitvoering van werkzaamheden onmogelijk maken;
• Stakingen of werkonderbrekingen;
• Brand, waterschade of natuurrampen;
• Overheidsmaatregelen die de uitvoering van werkzaamheden belemmeren;
• Leveringsproblemen van materialen of grondstoffen;
• Pandemie of epidemie;
• Transportbelemmeringen;
• Andere omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Dijkman Bouw en Installatie vallen.

Indien de overmachtssituatie langer duurt dan 60 dagen, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. De tot dan toe verrichte werkzaamheden worden naar redelijkheid afgerekend.

8. Klachten

Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan Dijkman Bouw en Installatie.

De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Dijkman Bouw en Installatie in staat is adequaat te reageren.

Indien een klacht gegrond is, zal Dijkman Bouw en Installatie de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, dan wel een passende oplossing bieden in overleg met de opdrachtgever.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

U kunt uw klacht indienen via:

• E-mail: info@dijkmanbouweninstallatie.nl
• Telefoon: 0320 33 77 04
• Post: Dijkman Bouw en Installatie, Werfweg 61, 8243 PG Lelystad

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen de opdrachtgever en Dijkman Bouw en Installatie is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost.

Indien partijen er niet in slagen het geschil onderling op te lossen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dijkman Bouw en Installatie is gevestigd.

Deze algemene voorwaarden kunnen door Dijkman Bouw en Installatie worden gewijzigd. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking. Indien de opdrachtgever de wijzigingen niet wenst te accepteren, heeft hij het recht de overeenkomst te ontbinden tegen de datum waarop de nieuwe voorwaarden in werking treden.